Методика оценки трудозатрат
Определение трудоемкости аудита
При определении трудоемкости аудита ОС СМ выполняет требования, установленные ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 и применяет методику, основанную на положениях IAF MD 5:2019, ГОСТ Р 55568-2013, ГОСТ Р 54318-2021. Для каждого заказчика ОС СМ устанавливает время, необходимое для планирования и полного выполнения результативного аудита системы менеджмента заказчика
ОС СМ имеет процедуру, обеспечивающую соответствующее распределение времени на проведение аудита важных процессов заказчика. Опыт показывает, что время, необходимое для проведения результативного аудита СМК зависит также от других факторов, помимо численности персонала.
Методика оценки трудозатрат и продолжительности проведения аудита органом по сертификации систем менеджмента ООО «КЦ «Перспектива»
Продолжительность проведения сертификации (первый и второй этапы) определяется в аудитоднях в соответствии с нижеприведенными таблицами 1, 2 на основе 8-часового рабочего дня. Количество аудитодней нельзя сокращать за счет увеличения продолжительности рабочего дня.
Фактическая численность персонала организации-заказчика используется в качестве основы для расчета продолжительности сертификации.
Взаимосвязь между фактической численностью персонала и продолжительностью сертификации системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001.
Фактическая численность персонала проверяемой организации |
Продолжительность аудита: (этап 1 + этап 2 (аудитодень) |
Фактическая численность персонала проверяемой организации |
Продолжительность аудита: (этап 1 + этап 2 (аудитодень) |
1-5 |
1,5 |
625-875 |
12 |
6-10 |
2 |
876-1175 |
13 |
11-15 |
2,5 |
1176-1550 |
14 |
16-25 |
3 |
1551-2025 |
15 |
26-45 |
4 |
2026-2675 |
16 |
46-65 |
5 |
2676-3450 |
17 |
66-85 |
6 |
3451-4350 |
18 |
86-125 |
7 |
4351-5450 |
19 |
126-175 |
8 |
5451-6800 |
20 |
176-275 |
9 |
6801-8500 |
21 |
276-425 |
10 |
8501-10700 |
22 |
426-625 |
11 |
>10700 |
Устанавливается органом по сертификации, согласно вышеприведенной прогрессии |
Примечание: в таблице приведено минимальное базовое количество аудитодней.
Продолжительность проведения аудита на месте при сертификации системы менеджмента не может быть менее 80 % расчетной величины, а составление планов, отчетов, актов не может превышать 20% расчетной величины.
Трудоемкость одного инспекционного контроля держателя сертификата в рамках контроля выданного сертификата не превышает 70% от трудоемкости сертификации.
Трудоемкость ресертификации рассчитывается на основе обновленной информации о заявителе на сертификацию и составляет не более 80% от трудоемкости сертификации.
Продолжительность аудита СМК может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от следующих факторов.
Факторы, увеличивающие продолжительность аудита СМК:
а) наличие сложной логистики, охватывающей более двух производственных объектов (несколько корпусов, рабочих площадок, подразделений, как юридических лиц);
б) передача на аутсорсинг любых видов деятельности, входящих в область сертификации;
в) СМК охватывает чрезвычайно сложные процессы или относительно большое число уникальных видов деятельности;
г) разнородность продукции;
д) наличие видов деятельности, требующих посещения временных площадок для оценки СМК заявителя на сертификацию.
Факторы, уменьшающие продолжительность аудита СМК:
а) отсутствие этапа проектирования и обоснованность исключения его из области сертификации СМК;
б) риски, связанные с процессами изготовления продукции, отсутствуют или незначительны;
в) высокий уровень зрелости СМК;
г) анализ интегрированной системы менеджмента или комплексный анализ двух и более объединенных систем менеджмента;
д) предварительное знакомство с системой менеджмента заявителя на сертификацию (например, сертификация системы менеджмента ранее тем же органом по сертификации на соответствие требованиям другого стандарта);
е) малая сложность видов деятельности, охваченных СМК, в том числе:
- все процессы связаны с одним видом деятельности;
- имеются объективные свидетельства того, что идентичные виды деятельности осуществляются в нескольких рабочих сменах;
- значительная часть персонала осуществляет схожие простые функции.