Политика по обеспечению беспристрастности
Настоящей Политикой по обеспечению беспристрастности при проведении сертификации систем менеджмента качества руководство ОC СМ заявляет, что обеспечение беспристрастности является непременным и обязательным условием, обеспечивающим доверие к процессу сертификации и ее результатам.
ОС СМ ООО «КЦ «Перспектива» является независимым от организаций, системы менеджмента качества которых сертифицирует, предотвращая, тем самым, любую возможность оказания на него административного, коммерческого, финансового и (или) иного давления с целью повлиять на результаты сертификации. Это гарантирует объективность при осуществлении деятельности по сертификации СМК.
Руководство ОС СМ заявляет, что ОС СМ не предлагает и не предоставляет своим заказчикам консультационные услуги, в том числе по разработке, внедрению систем менеджмента качества и проведению внутренних аудитов; не взаимодействует с юридическими лицами, которые могли бы поставить под угрозу беспристрастность его деятельности, строго ограничивает возможность участия в анализе и принятии решений по сертификации СМК персоналу ОС СМ, участвовавшему в консультировании заказчиков, а также имеющему или имевшему ранее связи с организациями, подлежащими сертификации.
Руководство ОС СМ заявляет, что в полной мере понимает важность беспристрастности при проведении работ по сертификации, осознает все существующие угрозы и предпринимает необходимые действия для их устранения. ОС СМ определяет, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из ее взаимоотношений, в том числе с заказчиками процедур сертификации.
ОС СМ не проводит сертификацию, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности.
ОС СМ не заявляет и не допускает использования в рекламных и иных материалах того, что сертификация будет более простой, легкой, быстрой или менее дорогой при привлечении определенной консультирующей организации.
ОС СМ не привлекает для проведения аудитов в качестве субподрядчиков организации, оказывающие консультационные услуги по сертификации.
ОС СМ не привлекает к участию в работах по сертификации лиц, оказывающих консультационные услуги организации заказчику по сертификации, в течение двух лет после завершения консультаций данного заказчика.
ОС СМ требует от всего персонала немедленно сообщать о всех возможных конфликтах интересов и возникающих угрозах беспристрастности и гарантирует, что будет предприняты все необходимые ответные действия для их устранения.
Руководство ОС СМ берет на себя всю ответственность за реализацию Политики по обеспечению беспристрастности и обеспечение объективного проведения работ по подтверждению соответствия систем менеджмента качества установленным требованиям.