Главная \ Сертификация Систем Менеджмента

СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА

Сертификация систем менеджмента качества уже несколько десятилетий во всем цивилизованном мире является общепринятой демонстрацией стабильности качества, в том числе и в области строительства, проектирования, изысканий. Она лучше всего свидетельствует о том, что компанией строго соблюдаются и выполняются требования, определенные международными стандартами. Сертификат соответствия систем менеджмента служит для потребителей основным критерием отбора при выборе организаций и гарантией качества оказываемых услуг.

Сертификация систем менеджмента  (СМ) способствует успешному решению компанией следующих задач:

  • усовершенствование организационной структуры управления и повышение ее эффективности;
  • повышение уровня качества продукции или услуг;
  • увеличение объема сбыта продукции;
  • снижение непроизводительных затрат (потери при производстве, брак, рекламации);
  • реализация выпускаемой продукции по мировым ценам;
  • повышение имиджа компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов;
  • усиление позиций в конкурентной борьбе;
  • соответствие требованиям получения льготных кредитов;
  • формирование общественного мнения о стабильном и прочном положении предприятия на рынке;
  • доступ к системе получения государственного, муниципального, или городского заказа на производство работ и услуг.

Для начала работы по сертификации организации необходимо провести выбор органа сертификации, оценивая свои текущие и будущие потребности в сертификации, соизмеряя их с теми возможностями, которые предоставляет тот или иной орган по сертификации.

На этом этапе мы попросим Вас оформить заявку. Это необходимо для оценки трудоёмкости проведения аудита и определения необходимых с нашей стороны ресурсов и компетентности. На основании информации из заявки руководитель органа изучает возможности ОС  СМ ООО «КЦ «Перспектива» по проведению данного аудита и рассчитывает трудоёмкость проверки в аудито-днях. По результатам анализа заявки мы подготовим Вам коммерческое предложение.

Мы заинтересованы в том, чтобы Вы сделали осознанный и максимально эффективный выбор органа по сертификации на долгую и широкую перспективу, под максимальные возможности для своего бизнеса.

Этап подготовки завершается подписанием договора на сертификацию.

Сертификация состоит из нескольких этапов

Работы по сертификации имеют один предварительный и два основных этапа сертификации:

  • предварительная оценка Системы менеджмента (СМ);
  • проверка и оценка системы менеджмента качества в Организации;
  • инспекционный контроль над сертифицированной системой менеджмента.

Предварительная оценка СМ производится аудиторами ОС СМ ООО «КЦ «Перспектива» с целью определения готовности Организации к сертификации и приверженность её руководства принципам менеджмента качества. Проверяется комплекс ключевых требований к организационной структуре, процедурам, процессам и ресурсам СМ.

Основные цели данного этапа:

  • определить наличие основных элементов (т.е. организационной структуры, процедур, процессов и ресурсов) СМ и приверженность руководства Организации принципам менеджмента качества;
  • установить готовность СМ Организации к сертификации (в том числе проведение внутренних проверок и анализа СМ со стороны руководства);
  • установить готовность СМ Организации к сертификации (в том числе проведение внутренних проверок и анализа СМ со стороны руководства);
  • уточнить область сертификации СМ Организации.

Организация должна представить руководителю группы аудиторов комплект контрольных экземпляров действующих документов, описывающих СМ.

Анализ документации проводится с целью определения адекватности (т.е. полноты, степени соответствия, взаимосвязей, отсутствия внутренних противоречий) документов СМ требованиям заявленного стандарта.

По результатам предварительной оценки руководитель группы подготавливает Отчет с рекомендациями по сертификации СМ, и с указанием в нем всех проблемных областей и наблюдений, а также проект плана сертификационной проверки. Работы по первому этапу сертификации выполняются, как правило, аудиторами в нашем офисе.

Проверка и оценка системы менеджмента качества в организации

Сертификационная проверка должна быть проведена не позднее чем через шесть месяцев после проведения 1 этапа сертификации.

Целью проверки является: определение соответствия СМ Организации, её процессов и рабочих мест всем применимым требованиям заявленного стандарта(ов) и собственным внутренним документам самой Организации, оценка результативности СМ и ее способности достигать установленных целей в рамках реализации политики, оценка степени выполнения Организацией обязательных законодательных и других регламентирующих требований.

Работы по второму этапу выполняются как в административных помещениях, так и на производственных площадках Организации.

Сертификационная проверка состоит из следующих этапов:

A) Вступительное совещание
Представление состава группы аудиторов и экспертов, представление Программы и Плана аудита, краткое изложение методов и процедур, которые будут использованы при проведении проверки и регистрации несоответствий, ответы на вопросы.

B) Проверка соответствия на конкретных рабочих местах
Непосредственно процесс проверки заключается в работе группы аудиторов и экспертов по сбору объективных доказательств посредством наблюдений условий работы, выполнения мероприятий по управлению процессами и обеспечению условий работы в проверяемых подразделениях Организации, опроса, изучения документов и записей для дальнейшего их анализа и оценки.

C) Собрание группы аудиторов, оформление результатов проверки
Перед заключительным совещанием группа аудиторов и экспертов собирается для оформления результатов проверки.

D) Заключительное совещание
Целью заключительного совещания является представление группой аудиторов и экспертов выводов по результатам проверки Системы менеджмента Организации с рекомендациями руководству ОС СМ ООО «КЦ «Перспектива» о признании ее соответствия требованиям заявленного стандарта.

Решение о выдаче Сертификата соответствия

Регистрация и оформление сертификата(ов) соответствия осуществляется после устранения несоответствий, выявленных в ходе проведения сертификационного аудита. Для устранения несоответствий Организации даётся не более трех месяцев.

Отчет по результатам сертификационного аудита и рекомендации группы аудиторов передаётся руководителю органа. После анализа и утверждения этого отчета руководством ОС СМ ООО «КЦ «Перспектива» принимается решение о выдаче Сертификата соответствия или в отказе от его выдаче.

Запись в Сертификате соответствия должна соответствовать области сертификации. Проект сертификата проходит согласование с Организацией, и только после этого оформляется установленным образом и отсылается заказчику.

Сертификат выдается сроком на 3 года с последующим продлением.

Инспекционный контроль над сертифицированной системой менеджмента проводится ОС СМ ООО «КЦ «Перспектива» ежегодно в течение срока действия сертификата. 

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «КЦ «Перспектива» сертифицирует СМ организаций по следующим стандартам:

ГОСТ Р ИСО 9001-2015,

ГОСТ Р ИСО 14001-2016, 

ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007,

СТО ГАЗПРОМ 9001-2012,

СТО ГАЗПРОМ 9001-2018. 

Обратившись в нашу компанию, Вы получите высококачественные профессиональные услуги в четко оговоренные сроки, по обоснованным ценам.

ОС СМ ООО «КЦ «Перспектива»

тел. +7 (495) 132-75-85, +7 (495) 721-35-85,  +7 (985) 186 26 67.

info@kc-perspektiva.ru